Dasar Privasi Genting Highlands Casino

Pengenalan & Skop

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Genting Highlands Casino mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau mengakses platform kami di Malaysia.

Jenis Maklumat Yang Dikumpul

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan perjudian yang selamat dan sah:

• Data Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
• Butiran Pembayaran: Maklumat bank, e-wallet, dan sejarah transaksi untuk proses deposit/pengeluaran.
• Aktiviti Permainan: Rekod pertaruhan, permainan kegemaran, dan masa sesi permainan.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, dan ID peranti.

Bagaimana Maklumat Dikumpul

Data dikumpul melalui beberapa kaedah:

• Input Terus: Borang pendaftaran dan profil akaun.
• Teknologi Kuki: Menjejak pilihan pengguna untuk pengalaman lebih lancar.
• Pembekal Pihak Ketiga: Integrasi melalui gerbang pembayaran yang sah.
• Penjejakan Automatik: Log pelayan untuk keselamatan dan analisis prestasi platform.

Tujuan Penggunaan Data

Maklumat anda digunakan untuk memastikan operasi platform berjalan lancar:

• Pengurusan Akaun: Mengesahkan identiti dan menguruskan baki kredit pemain.
• Proses Transaksi: Memastikan deposit dan pengeluaran dana diproses dengan tepat.
• Personalisasi: Menawarkan bonus eksklusif berdasarkan gaya permainan anda.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan untuk melindungi dana pemain.
• Kepatuhan Undang-undang: Mematuhi peraturan perjudian dan AML (Anti-Money Laundering) di Malaysia.

Perkongsian & Pendedahan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dengan rakan kongsi yang dipercayai:

• Pemproses Pembayaran: Untuk melengkapkan transaksi kewangan.
• Rakan KYC/AML: Untuk pengesahan identiti pemain mengikut piawaian industri.
• Pihak Berkuasa: Jika diminta oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Analitik: Penggunaan alat seperti Google Analytics untuk meningkatkan prestasi laman web.

Langkah Keselamatan Data

Keselamatan anda adalah keutamaan kami di Genting Highlands Casino:

• Enkripsi SSL/TLS: Semua data yang dihantar disulitkan dengan standard industri tertinggi.
• Pelayan Selamat: Data disimpan dalam pelayan dengan kawalan akses yang ketat.
• Audit Berkala: Kami melakukan audit keselamatan untuk menutup sebarang celah kerentanan.
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh memilih untuk:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana anda berinteraksi dengan laman web.
• Pengurusan Kuki: Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah ciri platform mungkin tidak berfungsi.

Hak-Hak Pemain

Sebagai pengguna, anda mempunyai hak penuh ke atas data anda:

• Akses & Pembetulan: Meminta salinan data anda atau mengemas kini maklumat yang salah.
• Penghapusan: Meminta akaun dan data anda dipadamkan (tertakluk kepada undang-undang simpanan data kewangan).
• Opt-Out: Menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Portabiliti Data: Meminta data anda dipindahkan dalam format yang boleh dibaca.

Dasar Simpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif atau mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan audit kewangan dan keselamatan.

Had Umur & Perlindungan Kanak-Kanak

Genting Highlands Casino adalah platform eksklusif untuk dewasa. Akses adalah terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami melarang keras pendaftaran oleh bawah umur dan akan memadamkan akaun yang didapati melanggar syarat ini.

Pemindahan Data Antarabangsa

Data anda mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Kami memastikan semua pemindahan data mematuhi standard perlindungan data yang ketat bagi menjamin keselamatan maklumat anda.

Perubahan pada Dasar Privasi

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui pemberitahuan dalam akaun anda atau melalui e-mel.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan kami: